Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какие персональные данные собирает сайт altilux.com.ua (далее — Сайт), как они используются и хранятся. Владельцем персональных данных является компания Altilux (далее — Компания). Обработка данных осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» № 2297-VI.

Пользуясь Сайтом и отправляя заявку через форму, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и даёте согласие на обработку своих персональных данных на описанных ниже условиях.

2. Какие данные мы собираем

• Данные, которые вы предоставляете сами: имя и номер телефона, указанные в форме заявки, а также адрес объекта и детали заказа, которые вы сообщаете во время телефонного разговора или замера.
• Технические данные: обезличенная статистика посещений — IP-адрес, тип браузера и устройства, источник перехода, просмотренные страницы. Эти данные собираются средствами веб-аналитики и не позволяют идентифицировать конкретного человека.

Мы не собираем и не запрашиваем данные платёжных карт, паспортные данные, а также любую информацию о детях.

3. Цель обработки данных

• обратный звонок и консультация по вашему запросу;
• согласование времени замера и выезда мастера;
• подготовка сметы и выполнение обязательств по договору;
• улучшение работы Сайта и качества обслуживания.

Мы не используем ваши данные для массовых рекламных рассылок без отдельного согласия.

4. Передача данных третьим лицам

Компания не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, кроме случаев, когда это необходимо для выполнения заказа (например, передача имени и телефона монтажной бригаде или службе доставки) или когда этого требует действующее законодательство Украины на основании официального запроса уполномоченных органов.

5. Срок и способ хранения

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для указанных целей, но не более трёх лет с момента последнего обращения, после чего удаляются. Данные хранятся на защищённых серверах; доступ к ним имеют только уполномоченные сотрудники Компании.

6. Файлы cookie

Сайт может использовать файлы cookie для корректной работы интерфейса и сбора обезличенной статистики. Вы можете отключить cookie в настройках своего браузера — на основной функционал Сайта это не повлияет.

7. Ваши права

В соответствии со статьёй 8 Закона Украины «О защите персональных данных» вы имеете право: знать об источниках сбора и местонахождении своих данных; получать информацию об условиях предоставления доступа к ним; вносить изменения и уточнения; требовать удаления своих данных; отзывать согласие на обработку; обращаться с жалобами к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека.

8. Как реализовать свои права

Чтобы получить, изменить или удалить свои данные, отправьте запрос на email info@altilux.com.ua или обратитесь через форму в разделе «Контакты». Запрос рассматриваем в течение 30 календарных дней.

9. Изменения в Политике

Компания может обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице с указанием даты обновления. Продолжение пользования Сайтом после внесения изменений означает ваше согласие с новой редакцией.

10. Контакты

Altilux, Киев, ул. Прикладная, 1. Email: info@altilux.com.ua.